O Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe prazos e receba respostas de solicitações realizadas aos órgãos e entidades do Poder Executivo do Estado do Espírito Santo.
| Tipo | Prazo |
| Resposta ao usuário | Imediato (se disponível) ou até 20 dias |
| Interposição de recurso | Até 10 dias após a resposta |
| Apreciação do recurso | Até 05 dias |
Autoridade competente para exame: O Presidente da CEASA-ES.
Procedimentos: Os trâmites para pedidos e recursos baseiam-se na Lei nº 9.871, de 09 de julho de 2012.
Pela Internet: Acesse o sistema pelo site da CEASA-ES
Mais informações sobre a LAI: Acesse o portal da Lei de Acesso à Informação em
A Ouvidoria da Ceasa-ES é um canal essencial de diálogo entre o cidadão e a administração. Suas sugestões, críticas e elogios são recebidos e encaminhados à chefia da área envolvida, buscando sempre a melhoria contínua dos nossos serviços.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Telefone: (27) 3396-1603
Endereço Sede: Av. Mário Gurgel, nº 5.468 – Vila Capixaba, Cariacica/ES — CEP: 29148-906
Se precisar de orientações sobre pedidos de informação ou recursos, utilize os canais abaixo:
E-mail: silvia.macao@ceasa.es.gov.br
Fale Conosco: (27) 3336-1413
Horário: 08h às 17h (Atendimento presencial: 08h às 17h)